FAQ
01. Qu'est-ce qu'un CSE et comment vérifier si mon organisation est éligible ?
Un CSE (Comité Social et Économique) est une instance représentative du personnel dans les entreprises de plus de 11 salariés. Cependant, notre offre est accessible à toutes les organisations, qu'elles aient ou non une structure interne de CSE ou de représentant du personnel. Nos offres sont conçues pour s'adapter à toutes les structures, qu'il s'agisse de PME, de TPE ou d'organisations sans comité formel. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
02. Comment bénéficier de la remise de 20% sur vos produits ?
Inscrivez-vous sur notre site en remplissant le formulaire de demande d'adhésion. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires pour accéder à votre boutique en ligne personnalisée et profiter de réductions exclusives pour vos équipes.
03. Comment puis-je passer une commande ?
ONIKHA s'adapte à vos besoins et simplifie vos achats. Choisissez entre la gestion centralisée des commandes groupées via votre interface CSE ou laissez vos salariés commander individuellement sur notre boutique en ligne dédiée. Dans tous les cas, le processus est simple et rapide : créez votre compte, remplissez votre panier et payez en toute sécurité via notre plateforme sécurisée.
04. La remise s'applique-t-elle sur tous les produits ?
La remise de 20 % s'applique sur l'ensemble de notre gamme de produits cosmétiques. Vous bénéficierez de cette réduction sur tous les articles disponibles dans votre boutique en ligne dédiée.
05. Quels sont les délais de livraison ?
Vos colis sont expédiés sous 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de l’expédition et un numéro de suivi pour suivre l’état de votre commande.
06. Les produits ONIKHA sont-ils testés sur les animaux ?
Nos produits ne sont pas testés sur les animaux, conformément à la réglementation européenne en vigueur. Toutefois, cette réglementation interdit l'utilisation de l'allégation « non testé sur les animaux » sur les produits, ce qui nous empêche de l'afficher.
07. Les produits ONIKHA conviennent-ils à tous les types de peau et de cheveux ?
Les produits ONIKHA sont conçus pour prendre soin de tous les types de peau et de cheveux. Formulés avec des ingrédients de qualité et riches en actifs naturels, ils offrent une efficacité prouvée pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
08. Comment puis-je contacter ONIKHA ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse suivante : cse@onikha.com. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos questions.
09. Y a-t-il un montant minimum d'achat ?
Il n'y a pas de montant minimum d'achat requis.